Marketing Social en ascenso

El marketing online tiene gran influencia en la actualidad, en todo lo que respecta a publicidad, visibilidad y posicionamiento de las compañías. Este recurso posee subdivisiones como el marketing móvil, y abarca todas las áreas relacionadas con la Web.

El auge que se ha visto en los últimos años, relativo a Internet, ha sido, sin lugar a dudas, gracias a las redes sociales. Facebook, Twitter, YouTube han sido incorporados a nuestro vocabulario, y un importante volumen de personas que hacen o han hecho uso del internet han escuchado hablar acerca de ellos, los han usado alguna vez  o son usuarios ya sea esporádicos o frecuentes.

El marketing online también abarca los medios sociales, denominándose Social Media Marketing, utilizado por las principales empresas y marcas con el fin de mejorar su visibilidad y su presentación al público en general.

El objetivo principal que tienen en mente las marcas que utilizan el Social Media Marketing es generar una mayor conciencia e impacto de marca sobre los clientes lo que les asegura la fidelidad y las relaciones.  Muchos especialistas creen que con el Social Media Marketing el discurso unidireccional de las empresas se termina. Lo que ahora está en juego para establecerse como empresa de referencia es el diálogo que se genera con los clientes, el feedback generado entre compañía y consumidor. El Social Media Marketing o el marketing relativo a las redes sociales, o medios sociales, cambia los paradigmas y se propone establecer una relación  más directa con los compradores, lo que finalmente impacta sobre la fidelidad de marca y  las ventas de los productos y servicios de la empresa. Por tanto, ésta es una estrategia que deberán tener en cuenta todos los que implementen acciones de marketing online.

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