Las predicciones en informática y telecomunicaciones no siempre son exactas. Difícilmente alguien hubiera podido imaginar la aparición de Facebook y menos, el efecto que tendría sobre el comportamiento de las personas en Internet.
El futuro en este campo siempre guarda grandes sorpresas. Nadie sabe cuándo aparecerá la próxima aplicación revolucionaria que, además, podría nacer en cualquier parte del mundo.
Sin embargo, hay aspectos que ya, inexorablemente, se ven llegar. La presidenta de mercadeo para las Américas de Alcatel-Lucent, Allison Cerra, le contó a Dinero.com en Medellín lo que percibe como el futuro cercano para las aplicaciones en celulares. La empresa multinacional francesa es una de las más importantes del mundo en el desarrollo de tecnologías para telecomunicaciones – vendió 16.000 millones de euros en 2010 -. Adicionalmente, Cerra es autora del libro The Shift, que compende muchos de esos campos de oportunidad hacia el futuro.
Modelos inestables
En opinión de la experta, hay una tendencia clara: el cambio en el modelo de negocios para las empresas del sector. Hasta hace poco se encontraban por un lado los proveedores de banda ancha y por otro los proveedores de servicios. Con este arreglo se terminaba en un esquema insostenible, en el cual unos empresarios hacían grandes inversiones de capital que luego no podían monetizar.
