El ROI (return on investment) o retorno de la inversión es un valor porcentual que se calcula en base a la inversión realizada y los beneficios obtenidos, utilizado para calcular la viabilidad de un proyecto. Con el BOOM de las campañas en social media, este término ha pasado a estar en la boca de clientes y agencias de forma insistente. Los tiempos en los que unos paneles de audiencia nos indicaban el perfil y demografía de los usuarios de diferentes canales, está por terminar (si es que ya no ha terminado). Internet ha llegado, no para copiar el modelo offline, sino para revolucionar e imponer nuevas reglas. De entre ellas destaca el verdadero conocimiento previo de la persona a la que se impacta con los anuncios.
miércoles, 16 de marzo de 2011
El ROI en el marketing online
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martes, 15 de marzo de 2011
Los cerebros de las redes sociales entre los millonarios más ricos del mundo
Hace unos años se podía hablar de Facebook, Twitter, LastFM o LinkedIN y a pocas personas les habría llamado la atención. Las redes sociales existían, pero no generaban el impacto que producen hoy. Estas plataformas han tenido su máximo rendimiento en los últimos dos años y se han convertido en imprescindibles para algunos sectores, como el marketing online o las estrategias de posicionamiento web.
El sueño de universitarios, muchas veces tildados de "nerds", se volvió realidad y hoy se alzan como algunos de los millonarios más jóvenes del mundo y con mayores influencias. Precisamente el ranking de Forbes se detuvo para establecer quiénes son los principales Social Networking's del mundo.
Como era de esperarse, en el primer lugar aparece el fundador de Facebook Mark Zuckerberg, cuya fama se acrecentó aún más tras el estreno de la película Social Network y el escándalo que produjo el supuesto robo de la idea. Con apenas 26 años, Forbes no solo considera al alumno de Harvard como el millonario más joven del mundo, también consigna que posee la quincuagésima segunda mayor fortuna (con 13,5 mil millones de dólares) y ocupa el lugar número 40 entre las personas más poderosas del mundo, superando a personajes de la talla del secretario general de la ONU, Ban Ki-moon (41), Jamie Dimon (47), chairman de JP Morgan Chas y al Presidente de Chile, Sebastián Piñera (51).
El sueño de universitarios, muchas veces tildados de "nerds", se volvió realidad y hoy se alzan como algunos de los millonarios más jóvenes del mundo y con mayores influencias. Precisamente el ranking de Forbes se detuvo para establecer quiénes son los principales Social Networking's del mundo.
Como era de esperarse, en el primer lugar aparece el fundador de Facebook Mark Zuckerberg, cuya fama se acrecentó aún más tras el estreno de la película Social Network y el escándalo que produjo el supuesto robo de la idea. Con apenas 26 años, Forbes no solo considera al alumno de Harvard como el millonario más joven del mundo, también consigna que posee la quincuagésima segunda mayor fortuna (con 13,5 mil millones de dólares) y ocupa el lugar número 40 entre las personas más poderosas del mundo, superando a personajes de la talla del secretario general de la ONU, Ban Ki-moon (41), Jamie Dimon (47), chairman de JP Morgan Chas y al Presidente de Chile, Sebastián Piñera (51).
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lunes, 14 de marzo de 2011
Reciprocidad en Twitter
Un reciente estudio realizado por el sitio de noticias Freakonomics, afirma que la reciprocidad en Twitter es importante para tener un mayor desempeño en términos de "seguidores".
Aunque el marketing afirma que el medir el éxito de una campaña o cuenta en Twitter con base en el número de seguidores es igual a intentar medir el éxito de una campaña en un sitio mediante la tasa de clics realizados (CTR), el tener "seguidores" sería el segundo paso, después de un buen contenido o algo interesante que decir, para tener éxito en esta red.
Freakonomics realizó un estudio en el que halló que de acuerdo con el número de personas que seguimos, podemos alcanzar un mayor número de personas que nos sigan.
En primera instancia podría parecer obvio, sin embargo, los expertos en marketing social han debatido esta y otras cosas con el fin de mejorar el desempeño y efectividad en sus esfuerzos online. Duncan Watts, sociólogo de Columbia quien trabaja para Yahoo! Research, afirma que el 50% de todos los mensajes en Twitter que cualquier persona recibe en el día puede provenir de una muestra de 20 mil usuarios, es decir, 0.05% de todos los usuarios en este servicio de microblogging.
"Twitter no es una red social. Éstas se caracterizan por tener muchos niveles altos de reciprocidad," agregó.
Freakonomics realizó un estudio en el que halló que de acuerdo con el número de personas que seguimos, podemos alcanzar un mayor número de personas que nos sigan.
En primera instancia podría parecer obvio, sin embargo, los expertos en marketing social han debatido esta y otras cosas con el fin de mejorar el desempeño y efectividad en sus esfuerzos online. Duncan Watts, sociólogo de Columbia quien trabaja para Yahoo! Research, afirma que el 50% de todos los mensajes en Twitter que cualquier persona recibe en el día puede provenir de una muestra de 20 mil usuarios, es decir, 0.05% de todos los usuarios en este servicio de microblogging.
"Twitter no es una red social. Éstas se caracterizan por tener muchos niveles altos de reciprocidad," agregó.
Los primeros lugares en Twitter de las cuentas con más seguidores, están en posesión de Lady Gaga, Justin Bieber, Britney Spears y Barack Obama, de acuerdo con Twitaholic.
Haciendo una comparación y relación entre seguidores y seguidos de todos estos perfiles, se puede llegar a la conclusión de que la reciprocidad es importante para ser popular en Twitter.
A pesar de que los seguidores obtenidos por esta reciprocidad podrían resultar "rápidos y sucios" de acuerdo a Duncan Watts, al realizar el análisis a las mil primeras cuentas con más seguidores y los mil usuarios quienes más siguen a otros, se llegó a estos resultados:
Por lo cual se puede llegar a la conclusión de que las personas en Twitter automáticamente siguen a cualquier persona que las siga primero, finalizó Freakonomics.
Artículo basado en el del enlace
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viernes, 11 de marzo de 2011
¿Hace falta tener un blog?
Para saber exactamente qué es un blog, revisemos algunas de las definiciones que tiene la Web para compartir:
- Un blog, o bitácora, es un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente, en el que el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente. es.wikipedia.org/wiki/Blog
- Versión reducida del término "web log". Es información que un usuario publica de forma fácil e instantánea en un sitio web. www.cnti.gob.ve/index.php
- Los blogs son esa cosa que tanto molesta a algunos periodistas y políticos, porque dan demasiada libertad en su opinión a cualquier don nadie con acceso a la red. Se han convertido, por derecho propio, en la aplicación estrella de la nueva web... negrosobreblanco.es/
- Es un sistema de edición digital que admite comentarios y que se organiza de forma cronológica. Los dos sistemas más populares son Blogger y Wordpress. www.cea.es/Herramientas/
- Aplicación web destinada a la publicación periódica de noticias, editoriales, comentarios. Bitácora de internet. www.icad.com.ve/soporte/documentos/glosario
- Publicación virtual en la que se tratan temas personales o de interés general, actualizados periódicamente, en el que se pueden incluir enlaces y en el que pueden participar otros usuarios. www.newbriefing.es/glosario-de-terminos-usados-en-el-marketing-en-buscadores/
jueves, 10 de marzo de 2011
El riesgo de infectarse por malware a través de la publicidad en páginas web es del 95%
Navegar por determinadas páginas plagadas de publicidad en forma de continuos pop ups, trae consigo un gran riesgo de acabar infectando nuestras computadoras con algún tipo de malware. Así lo confirma un estudio de la analista Dasient, que señala que "la probabilidad de que un usuario medio de Internet dé con una página infectada, después de tres meses de navegación en la web, es del 95%".
Según conocemos a través de ReadWriteWeb, se ha realizado un estudio sobre la propagación del malware en la Red, concretamente a través de páginas web que infectan a los usuarios mediante su publicidad. El resultado del informe señala que cada trimestre aumenta en 1 millón el número de páginas infectadas, por lo que, en apenas 3 meses, la gran mayoría de los usuarios corre el riesgo de verse infectado o al menos visitar una de estas páginas peligrosas.
Este tipo de publicidad que contiene malware es conocida como "malvertising" y la tendencia en su propagación ha sido muy alta en los últimos años. Solo en el tercer trimestre de 2010 se llegó a contabilizar 3 millones de impresiones de este tipo de publicidad al día. El resultado del estudio llama la atención en el riesgo de navegar por páginas desconocidas por el usuario, llenas de publicidad, por ejemplo las que ofrecen películas u otro tipo de descargas o enlaces: un buen gancho para incluir esta publicidad maliciosa.
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miércoles, 9 de marzo de 2011
Logros de nuestros allegados
Hace unos meses felicitamos a miembros de nuestro equipo por sus logros académicos, hoy nos toca aupar a una talentosa amiga de esta casa, hermana del ingeniero de sistemas Jean Paul Guittard, nuestro Gerente de Tecnología al inicio de este proyecto comunicacional, Web Master Comunicaciones.
Reproducimos la noticia de la excelente actuación de Lumar Guittard y nos sumamos a las felicitaciones que todos los compatriotas queremos extenderle.
Criolla Lumar Guittard logró subcampeonato en torneo de Puerto Rico
La venezolana Lumar Guittard ocupó la segunda plaza en el I Campeonato de Bodyboard Profesional, realizado este fin de semana en playa El Único, Dorado, Puerto Rico, organizado y supervisado por la Federación de Surfing de Puerto Rico.
La competencia reunió a 200 atletas en las modalidades de Open Masculino, Femenino y Dropknee.
Empresas 0.0
En mis tiempos de lectora asidua de las tiras cómicas dominicales, no me perdía la viñeta "Nunca Falta Alguien Así", en la que se nos planteaba, en caricaturas, las curiosidades de este mundo en el que vivimos y lo que las personas hacen, dicen y piensan, aunque, a veces, pareciera que más bien fuese lo que no hacen, lo que no dicen y lo que no piensan... Este breve relato nos dará un poco que pensar a este respecto.
"A riesgo de ser criticado y vilipendiado por el sufrido gremio de telefonistas/recepcionistas, no puedo dejar de narrar aquí la curiosa anécdota vivida hoy por un humilde servidor de ustedes que, ingenuo de mí, pensaba que la cultura digital había llegado a impregnar ya completamente el tejido empresarial español, gracias a las políticas de I+D+i de los últimos gobiernos; pero veo que todavía quedan rescoldos, ya no de la era 1.0, sino incluso de los años 0.0.
Después de llamar a una empresa del sector educativo (¡que tienen hasta página web y todo!) y al no poder pasarme con la persona con quien quería hablar, la amable (y, por la voz, aparentemente joven) telefonista me pide que le deje mis datos. Voy y le doy mi correo electrónico, despacito y vocalizando bien:
- javier-punto-martin-arroba-marketalia-punto-com.
- Muy bien, caballero”. Tomo nota. ¿Y su nombre, por favor? ¿Y de qué empresa llama?
- Parece mentira, señorita. Soy el señor Punto, de la empresa Arroba. Está claro, ¿no?
- ¿I+d+i?
- Sí, +O+T+A…"
7 de marzo de 2011 | Javier Martin
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